রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

ab44 login-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য দেন — সেই তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, ব্যবহার করি এবং কাকে দিই, তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সংগতিপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুযোগ
ab44 login আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা দেখার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মোবাইলে। তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ই-মেইল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে বার্তা পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনে পরিবর্তনের অনুরোধ দিন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয়, আমরা বাস্তবে তথ্য সুরক্ষায় কিছু পদক্ষেপ নিই। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই তৃতীয় পক্ষ সেগুলো পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকের মনে নানান প্রশ্ন থাকে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিক্রয় বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে আপনার তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

কুকি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে সংশোধনযোগ্য তথ্য নিজেই বদলাতে পারেন। বাকি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

এই নীতি সাধারণ আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। তবে এই পাতার নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।